Preguntas frecuentes

1. ¿Quién está detrás de La Tienda Comprometida?

Romain
Romain

Ainhoa
Ainhoa

Manu
Manu

Jessica
Jessica

Partiendo de experiencias personales anteriores y con el objetivo de hacer frente a los numerosos retos existentes que tenemos por delante, surgió la idea de unir nuestras fuerzas para crear una plataforma común, coherente y útil para todos los movimientos y organizaciones sociales. Nos sentimos reconocidos en un modelo económico social, justo y solidario, donde el dinero no es un objetivo, si no un medio para transformar el mundo.

La Tienda Comprometida somos Romain, Ainhoa, Manu, Jessica, Mikel y tod@s vosotr@s, que colaboráis en este bonito proyecto. La Tienda Comprometida es una asociación sin ánimo de lucro (La Caja Comprometida) que tiene su local en ZAWP (ZAWPLAB 1, Plaza Eugenio Olabarrieta 1, 48014, Bilbao)

Somos una pequeña asociación con un gran corazón. Estamos convencid@s de que con vuestra ayuda conseguiremos un mundo mejor y más justo para las futuras generaciones. Uníos al movimiento del cambio, os daremos la bienvenida encantados a esta herramienta social llamada La Tienda Comprometida. Es por ello que nuestro día a día se fundamenta en el compromiso, el esfuerzo y la credibilidad. Colaboramos con diversas asociaciones y colectivos entre los que se encuentran:

2. ¿ A dónde va mi dinero?

Una vez pagados los costes de funcionamiento de la página web y los gastos a proveedores y fabricantes, vuestro dinero sirve para apoyar y colaborar con las luchas sociales: actos, reivindicaciones, juicios, cajas de resistencia y otro tipo de apoyos (material, etc). Podéis investigar un poco más sobre esto nuestras redes sociales.

3. ¿Qué tipo de pagos aceptáis?

La Tienda Comprometida pretende facilitar la compra y el pago a todo tipo de personas así que proponemos varias formas de pago: Paypal, tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, etc..), transferencia bancaria, BitCoin y FairCoin.

Para la transferencia bancaria, como no podía ser de otra manera, elegimos una banca ética (Triodos). El número de la cuenta bancaria aparecerá una vez confirmado el pedido.

4. ¿Cuanto tiempo es el tiempo de entrega?

Los pedidos se envían a través de Correos (ordinario y certificado) y el periodo de entrega medio es entre 2 y 4 días, dependiendo de la época del año y de cuestiones logísticas (algunos productos están en otros almacenes). Nuestro objetivo es intentar entregar vuestro pedido lo antes posible, sin embargo, también nos involucramos en movimientos y organizaciones sociales, lo que puede suponer que, algunas veces, un poco de retraso en el tratamiento de vuestro pedido.

5. ¿Tenéis tienda física?

No es una tienda como tal pero tenemos un local en el ZAWP en Zorrozaurre (ZAWPLAB 1 Olabarrieta Eugenio Plaza, 1, 48014 Bilbao), donde, si lo preferís podéis pasaros a comprar productos o conocernos. 

También nos podéis encontrar en eventos: mercados, acciones sociales y etc. ¡Son una buena oportunidad para conoceros

6. Formo parte de un colectivo/movimiento/organización y me gustaría contratar alguno de vuestros servicios (serigrafía, etc.) ¿Hacéis presupuestos?

Los colesctivos sociales son la piedra angular de nuestro proyecto. Hacemos presupuestos a todo tipo de colectivos, movimientos y/o organizaciones que deseen cualquier servicio. Contactános y te haremos un presupuesto.

7. ¿Que incluyen vuestros gastos de envío?

Nuestros gastos de envío incluyen, además de los gastos postales de Correos, pequeños gastos logísticos (paquetería, embalaje, desplazamientos, manejo..).

8. Tengo productos relacionados con la temática de la tienda para vender en vuestra tienda, ¿se puede?

La Tienda Comprometida es un proyecto colectivo así que, si los productos y el fin social del interesado casan con los valores de la tienda, estaremos encantados de colaborar..Contactános y te responderemos rápidamente.

9. ¿De donde proceden vuestros productos?

Nuestro objetivo es usar la coherencia en todos sus sentidos. Priorizamos productos locales con fines solidarios, ecológicos, artesanales y elaborados respetando al ser humano, los animales y la naturaleza. Aunque esto, desgraciadamente, a veces resulta algo difícil.

10. ¿No es un poco contradictorio vender productos de movimientos sociales?

Es cierto que el consumo capitalista y derrochador no es el camino a seguir. Contaminación explotación, destrucción del medio ambiente y un mundo más desigual son algunas de las consecuencias de esta forma de vida.

Sin embargo, ya ha llegado el día en que muchos agentes del cambio están desarrollando alternativas al mercado, construyendo plataformas comunes, espacios compartidos, huertas comunitarias, reciclaje, trueque, monedas complementarias, etc. Y esstas iniciativas son preciosas, e indispensables para la construcción de una sociedad más justa.

En paralelo, y de manera complementaria, con la ayuda de personas comprometidas hemos decidido participar en esa "contra-economía" de otra forma.

Hoy en día, la venta online está monopolizada por un pequeño grupo de multinacionales (Amazon, Google, Facebook, Microsoft, Apple, Ebay, etc). En cambio, no existe un lugar para aquellas personas que no quieren formar parte de ese monopolio consumista. Ahí entra en juego el papel de La Tienda Comprometida. La Tienda Comprometida es el lugar donde pueden acudir esas personas

Proponemos una plataforma de productos comprometido con el fin de::

  1. Ayudar a los movimientos sociales a alcanzar sus metas dándoles  visibilidad, servicios y financiación
  2. Acercar a un público amplio las ideas y alternativas progresistas para que participe a la construcción de un mundo mejor
  3. Fomentar un consumo crítico, solidario y responsable

Ver también la página Sobre nosotr@s.